Cinco habilidades que você precisa desenvolver para navegar no novo cenário

O mercado mudou com a pandemia. Quantas vezes você ouviu essa afirmação nos últimos meses? Pensar nisso pode causar ansiedade, preocupação sobre como você vai se sair diante desse novo cenário.

Durante o ano passado, conversamos com diversos líderes de pequenas e grandes empresas, fomos demandados a remodelar/adaptar vários dos nossos programas de desenvolvimento. Aprendemos um bocado e compartilho minha visão sobre como podemos aprender e navegar pelas mudanças que o mercado está passando.

Aplicabilidade imediata é o core da metodologia da GoAhead. Então, sem muito blá blá bla, listo 5 habilidades essenciais que já estão sendo exigidas para o profissional.

Criatividade

As máquinas estão se tornando mais eficientes para tomar decisões e a inteligência artificial vai substituir várias das nossas funções. Mas os robôs não têm capacidade criativa. Por isso, a criatividade passa a ser tão importante, não só porque estamos vivendo uma época sem precedentes, mas porque não é substituível pela tecnologia.

Mas o que significa ser criativo? É a capacidade de conectar informações e, a partir disso, construir ideias inusitadas.

Imagina isso no seu dia a dia. Tem mudança no comportamento do consumidor a todo momento. As formas de consumo serão sempre diferentes, assim como a experiência que as pessoas buscam com as marcas. A criatividade é enxergar oportunidades nisso, observar atentamente e com olhar curioso e propor ações.

A ação é algo fundamental para a próxima década. Só perceber, não gera nada. Agir tem um valor significativo. Mas agir pensando, agir com propósito e dentro de um grupo.

Persuasão e Negociação

Persuasão também tem a ver com Influência e Negociação. Para e pensa um pouco: quanto tempo você passa negociando: pessoal e profissional?

Negociação é todo momento que tentamos influenciar o outro.

Para liderar, precisamos negociar e aqui entram disciplinas fundamentais como lidar com conflito e sobretudo saber comunicar.

Então, aqui vai uma dica para aplicar a persuasão na sua vida:
Qual a base da comunicação persuasiva? Quando queremos persuadir, queremos que a pessoa AJA, FAÇA algo, certo? É ela que vai fazer, não é você. Somos apenas um instrumento de influência. Então, para persuadir é necessário comunicar com base no que é relevante para você ou para a outra pessoa?

Colaboração

A colaboração é essencial em qualquer ambiente de trabalho, portanto, essa é mais uma das competências que coloca os humanos em vantagem em relação a máquinas e robôs.

Segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial, as organizações estão buscando cada vez mais profissionais com habilidades interpessoais. Isso é importante para que se crie um ambiente mais agradável entre os funcionários.

Ao contar com profissionais que contribuem para um ambiente colaborativo, as chances de seus funcionários produzirem mais e melhor são maiores.

A capacidade de se relacionar e coordenar os outros é uma habilidade social que contempla a comunicação, lidar com as diferenças e, ao mesmo tempo, a empatia. 

Adaptabilidade

Aqui não precisamos nem falar muito. Se reinventar foi a expressão de 2020. Quem não teve que fazer isso?

A capacidade de reaprender e aprender. Um dos conceitos que tem estado nas rodas de RH há algum tempo é Lifelong Learning. Antes, estudávamos no início da vida e, depois, trabalhávamos usando aquele conhecimento adquirido. Agora, isso já não é assim. Estudos mostram que 40% das atividades exigidas em 2030 ainda não são dominadas por ninguém. E não é só tecnologia e ciência, estão relacionadas com o nosso cotidiano.

Tudo se transforma, sobretudo o mundo dos negócios. Para inspirar pessoas e transformar os seus ambientes, essa habilidade de reaprender é chave. Talvez esse seja um dos grandes legados da pandemia: a importância do reaprender.

Inteligência Emocional

É o fazer sem pirar. Essa é desafiadora.

Inteligência emocional é uma habilidade que vem sido muito discutida nos últimos anos e não podemos negar a sua importância para o mercado de trabalho.

Popularizada pelo psicólogo Daniel Goleman, possui cinco principais pilares: reconhecimento das emoções, controle das emoções, automotivação, empatia e habilidades interpessoais.

Não se trata, portanto, de ter conhecimento técnico sobre a sua função e sim sobre lidar com emoções e pessoas, ou seja, é uma habilidade social.

Está relacionada com a capacidade de lidar com conflitos, adversidades e de se relacionar de maneira saudável com colegas e com os problemas. Sem dúvida, é mais fácil falar do que fazer. A boa notícia é que pode ser exercitada e não tem a ver com ser calmo, nem ser Madre Tereza de Calcutá. Tem a ver com como você se expressa, qual a intensidade da emoção e da expressão. Tem a ver mais com o COMO do que com O QUE. E aqui autoconhecimento ajuda.

Então, uma dica rápida e simples: observe como você fala e como você faz. Sobe no helicóptero, olha a situação de cima. Uma estrutura simples para adotar nas situações do dia a dia:

  1. ouve sem interrupção
  2. confirma que entendeu colocando-se no lugar do outro. Ex.: no seu lugar, eu também me sentiria assim
  3. reflita sobre cenários
  4. traga soluções de maneira positiva

Enfim, por onde começar? É possível desenvolver cada uma dessas habilidades. Muita leitura, autoconhecimento, troca com colegas e alguns cursos são um bom começo. Em tempos de incerteza, as pessoas precisam de consistência. Fazer 1% melhor todos os dias, vai trazer 365% melhor ao final do ano.

Por Tatiana Vidal – CEO da GoAhead

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Tatiana Vidal é fundadora da GoAhead e apaixonada por formar pessoas e desenvolver cursos, palestras e conteúdos que fazem a diferença na vida das pessoas. Contribui há mais de 10 anos na formação de profissionais e empresas e já treinou milhares de pessoas para alcançar melhor desempenho e satisfação profissional em negociação, oratória, formação de treinadores, vendas e produtividade.

Previamente construiu carreira em Marketing e Vendas por mais de 20 anos liderando e formando equipes e estratégias na indústria e no varejo.

Como sócia da GoAhead, liderou e treinou as equipes de empresas como Roche, BASF Merck Serono, Novelis, Globosat, Phibro, BD, Covidien, Aker Solutions, Tam Aviação Executiva, MSD, Acelity, Mundipharma, entre outras.

Sobre a GoAhead:

Há 9 anos a GoAhead atua com educação profissional contemporânea com foco no desenvolvimento comercial e comportamental.

Com cursos, workshops, treinamentos e aprendizado on the go, atende empresas e pessoas que buscam a evolução e aprimoramento de habilidades importantes desenvolver o negócio, transformar equipes ou impulsionar carreiras.

Conteúdos de qualidade e fáceis de aplicar encurtam o aprendizado contínuo para que os profissionais ganhem confiança e se prepararem para o “amanhã” que idealizam.

O que se sabe sobre Lifelong Learning?

publicações lifelong learning

Tempos de mudanças geram aprendizados e reflexões. Entre tantas incertezas, um tema que já era tendência agora faz ainda mais sentido e veio pra ficar: o Lifelong Learning – o aprendizado por toda a vida.

Há anos vivenciamos a realidade de inúmeras mudanças e sabemos que outras mudanças, ainda mais velozes e significativas, estão por vir. Por isso, o constante aprendizado tornou-se uma necessidade e aquele modelo de educar as pessoas apenas nos primeiros anos de vida não faz mais sentido.

Alguns pontos são marcantes no lifelong learning: como cada um é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e é preciso uma combinação de habilidades técnicas e comportamentais.

Confira o vídeo sobre lifelong learning com a CEO da GoAhead, Tatiana Vidal, também disponível em nosso canal no YouTube

Você é o protagonista do seu desenvolvimento

Não é novidade que o mercado e as funções estão mudando rapidamente. Nos últimos se discutiu o futuro do trabalho com a tecnologia. Agora, já sabemos que para se destacar e sobreviver neste mundo em constante transformação, entra em cena um conceito fundamental: o lifelong learning – aprendizado por toda a avida.

O lifelong learning tem a ver com a necessidade dos indivíduos se manterem constantemente estudando e se desenvolvendo. Sobretudo porque sabemos que outras mudanças, ainda mais velozes e significativas, estão por vir. Por isso, aquele modelo de educar as pessoas apenas nos primeiros anos de vida não faz mis sentido.

Alguns pontos são marcantes no lifelong learning: cada um responsável pelo seu próprio desenvolvimento e é preciso uma combinação de habilidades técnicas (hard skills) com as habilidades relacionais (soft skills).

Um artigo publicado na The Economist “Lifelong Learning is becoming na economic imperative” aponta para a necessidade e o comportamento já observado de profissionais e empresas buscarem o aprimoramento das habilidades em cursos rápidos, presenciais ou online.

Por décadas, as empresas treinaram os colaboradores no dia a dia do trabalho, agora esse aprendizado não é mais suficiente porque as próprias funções estão mudando. O lifelong learning significa aprender, aplicar, aprimorar e reiniciar esse ciclo constantemente, adaptando-se as mudanças e buscando inovações para fazer o trabalho mais efetivo. Isso exige habilidades conhecidas coo soft skills: resolução de problemas, empatia, negociação, resolução de conflitos, criatividade, gestão do tempo, vender ideias e conceitos. São todas habilidades que antes eram tidas como inatas, que nascíamos com elas ou simplesmente não tínhamos. Hoje sabe-se que todas elas podem ser aprendidas e, mesmo nos profissionais com aptidão, precisam ser aprimoradas para serem aplicadas aos novos desafios de mercado e da via no dia a dia.

Darwin concluiu que não era mais forte que sobrevivia, mas o mais adaptado. Essa continua sendo a máxima em 2020 e será na próxima década. Seja você a mudança que você quer ver na sua carreira e invista em você e em ser um lifelong learner.