> da minha janela
Manter toda a equipe constantemente atualizada é um grande desafio, especialmente diante do ritmo acelerado das transformações, tanto no ambiente de trabalho quanto nas funções exercidas. Esse desafio é ainda mais evidente para áreas como RH, líderes e profissionais de T&D, um público que conhecemos bem por aqui.
Nesse contexto, formar multiplicadores internos — colaboradores que compartilham seu conhecimento com os demais — se apresenta como uma solução poderosa que veio para se consolidar ainda mais. No entanto, transmitir conhecimento é bem diferente de simplesmente dominar um assunto. Facilitar treinamentos que realmente engajem e façam a diferença requer técnica e preparo.
Na GoAhead, temos sido procurados para capacitar multiplicadores de conhecimento em diversas áreas: médicos, técnicos operacionais, TI em implantação de um novo sistema, equipe de biotécnicos, vendedores, compradores, entre outras.
É um tema que nos fascina, e por isso selecionamos algumas dicas para ajudar quem deseja se tornar um multiplicador memorável:
Foco nos 10% – A neurociência nos ensina que lembramos apenas 10% do que vemos ou ouvimos. Bons multiplicadores escolhem esses 10% essenciais que a audiência deve reter e se concentram em garantir que essa mensagem seja transmitida de forma clara e impactante durante todo o treinamento.
Planeje do fim para o início – Sempre comece planejando o resultado que deseja atingir, depois pense no início e, por último, no desenvolvimento. Nunca comece pelo “catado” de slides, isso é prato cheio para sua audiência dormir.
Conheça os 4 estilos de aprendizagem de Kolb – Cada pessoa aprende de uma forma diferente. Um bom treinamento deve combinar atividades individuais e coletivas, reflexão e ação, teoria e prática. Tudo deve ser intencional e bem-estruturado, colocado no momento adequado.
Aplique a técnica “Hitchcock – Um Corpo que Cai” – Surpreenda a audiência a cada bloco com algo inesperado, seja um fato curioso, uma pergunta instigante, uma história, atividade ou até uma piada. Isso mantém o público engajado e atento.
Use perguntas e técnicas de oratória – O uso de perguntas, contato visual e pausas estratégicas torna sua mensagem mais poderosa e o treinamento mais interessante.
Ao aplicar essas técnicas e metodologias adequadas, é possível não só transmitir conhecimento, mas também engajar e inspirar os participantes.
Caso você queira conhecer mais sobre o tema, acesse a nossa página sobre Treinamento Train The Trainer.
Se preferir, nos envie uma mensagem para (11) 98097-2456.
Abraços,
Tatiana Vidal
> selecionamos para você
Um estudo da Stanford University revelou que as pessoas têm 22 vezes mais chances de lembrar de uma informação quando ela é apresentada na forma de uma história, em vez de apenas fatos e dados.
Não há dúvidas de que a comunicação eficaz é uma habilidade essencial em qualquer área e o storytelling tem se mostrado uma ferramenta poderosa para isso.
Por isso, atualmente os cursos de storytelling vão além da área de vendas. Um exemplo disso é o treinamento que estamos realizando para a equipe de finanças da Roche, em diversos países da América Latina.
Essa abordagem mostra que a arte de estruturar uma boa narrativa não é exclusiva para vendas, mas pode ser adaptada e utilizada em diferentes áreas e culturas.
Confira a publicação sobre esse treinamento.
Para saber mais, entre em contato conosco.
> por dentro dos conceitos
Na GoAhead ensinamos em nossos treinamentos uma REGRA DE OURO:
Sempre sair de uma reunião com mais credibilidade do que entrou.
Parece trivial, mas pensa na sua própria experiência: quantas vezes poderia ter evitado perder credibilidade e ter tido reuniões melhores com clientes externos e internos? E sobre sua equipe de vendas, qual o valor dos vendedores terem mais domínio sobre a sua credibilidade?
Para transmitir o seu valor de maneira assertiva, recomendamos o uso do SISV, uma metodologia poderosa para comunicar valor de forma clara e impactante ao cliente. Sua estrutura é composta por quatro passos simples, mas muito eficazes, que ajudam a organizar a apresentação de forma que ela esteja sempre focada nas necessidades do cliente.
A chave está em colocar o cliente no centro da conversa, mostrando como sua solução responde aos desafios que ele enfrenta.
Os quatro passos do SISV são:
- Situação – descrever a situação atual do cliente, usando suas próprias palavras.
- Impacto – demonstrar o impacto dessa situação nos resultados do cliente.
- Solução – apresentar sua solução como resposta direta aos desafios mencionados.
- Valor – destacar o diferencial único da sua proposta e como ela traz benefícios concretos.
Ao usar o SISV em suas reuniões, você consegue comunicar o valor da sua oferta de forma mais estruturada e convincente, sempre alinhada ao que realmente importa para o cliente. O SISV faz parte do treinamento Venda Consultiva da GoAhead.
Quer se aprofundar no tema? Assista ao vídeo:
> dizem por aí
Hola, ¿cómo estás?
Na GoAhead, como o próprio nome sugere, a gente vai mais longe — e não só no Brasil! Neste ano, levamos nossa expertise para Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Equador, entre outros países, e a viagem continua!
E o nosso NPS tem se mantido em 98% por anos seguidos, num mercado em que globalmente 75% já é considerado um excelente resultado!
Nada melhor do que ouvir diretamente de quem participou! Aqui estão alguns depoimentos dos nossos treinamentos de setembro e outubro:
Somos especialistas em educação corporativa de alta qualidade, desenvolvendo habilidades e comportamentos de alto desempenho em Vendas, Negociação, Comunicação e Liderança Comercial. Com metodologia focada e inovadora, formamos habilidades e novos comportamentos – culminando na real transformação dos resultados.
Atuamos em parceria com RH, T&D e Líderes Comerciais para que os times comerciais elevem o patamar de atuação, transformando conteúdo de alta qualidade e ferramentas em práticas e hábitos que trazem melhores resultados.
Com mais de 470 projetos e 14.000 profissionais impactados, provocamos impacto nos negócios, transformamos equipes e impulsionamos carreiras.
Geramos a mudança de cultura necessária para formar profissionais e equipes de alta performance.