Como a Livelo impulsionou a performance do time comercial e otimizou seu ciclo de vendas
Formação em Vendas Consultivas
Formação em Vendas Complexas
Liderança e Gestão Comercial
Livelo: empresa jovem e inovadora
A Livelo nasceu para descomplicar o jeito de acumular e trocar pontos. Lançada em 2016 para clientes dos bancos acionistas, em 2017 tornou-se disponível para todos aqueles com um CPF ativo. A Livelo busca estar presente no cotidiano das pessoas, facilitando a rotina através dos pontos. Assim, possui o cliente no centro da sua estratégia e atuação focada na liberdade de escolha.
Em 2018, a companhia passou a atuar na frente B2B, ampliando ainda mais seu portfólio. Por meio de suas soluções, a Livelo auxilia empresas de qualquer setor que desejam engajar seus colaboradores, fidelizar clientes e aumentar as vendas.
Em 2018, a companhia passou a atuar na frente B2B, ampliando ainda mais seu portfólio. Por meio de suas soluções, a Livelo auxilia empresas de qualquer setor que desejam engajar seus colaboradores, fidelizar clientes e aumentar as vendas.
Nosso desafio:
Como a Livelo tinha um time jovem, formado por profissionais com potencial para serem top performers, a GoAhead teve o papel de ajudá-los a estruturar todas as etapas do ciclo de vendas, criando rituais para atividades e processos que possibilitam que o líder enxergue o que está acontecendo e possa orientar o time sobre como atuar em cada etapa/desafio do ciclo de venda.
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Solução GoAhead
Resultados: metodologia incorporada na prática
Melhora no funil de vendas, com aumento do número de conversões
Redução do ciclo de venda com diminuição do tempo entre prospecção e o fechamento do contrato
Capacitação do time comercial (todos os níveis hierárquicos) em Venda Consultiva
Redução do ramp-up de novos vendedores
Depoimentos
“Foi um trabalho muito completo e que trouxe resultados conclusivos não só para a estrutura comercial, mas também para a organização como um todo. Identificamos os rituais e práticas, estruturamos o objetivo de cada uma delas e como seria aplicado no dia a dia. Com isso, conseguimos acelerar o ramp-up de novos profissionais e trazer mais eficiência nas vendas.”
Natalia Domiciano
Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional
“A contribuição da GoAhead ao aportar metodologia e ferramentas com conteúdo de venda consultiva foi muito positiva. O trabalho trouxe eficiência e melhorou a assertividade dos executivos, a capacidade de encurtar um ciclo de vida, de buscar uma resposta e um compromisso do cliente, de entender previamente e de se preparar de forma mais adequada para o contato com os consumidores.”
Fernanda Barchese
Gerente de Relacionamento Comercial
Na jornada em conjunto com a GoAhead desenvolvemos um jeito Livelo de fazer negócio. Hoje, existe um método que está aplicado. Está claro o nosso modelo de negociação, que o nosso produto exige uma venda consultiva, que existem etapas para serem cumpridas durante a negociação e que é fundamental roteirizar essa negociação para diminuir o tempo do ciclo de venda.
Obviamente toda consultoria tem uma metodologia, e o diferencial do trabalho com a GoAhead foi a sensibilidade de se adaptar à realidade do negócio da Livelo. Por muitas vezes, foi necessário fazer adequações. Existia uma trilha básica, mas havia também peculiaridades no nosso modelo de negócio, que demandaram algum tipo de ajuste e de maneira muito rápida.”
Obviamente toda consultoria tem uma metodologia, e o diferencial do trabalho com a GoAhead foi a sensibilidade de se adaptar à realidade do negócio da Livelo. Por muitas vezes, foi necessário fazer adequações. Existia uma trilha básica, mas havia também peculiaridades no nosso modelo de negócio, que demandaram algum tipo de ajuste e de maneira muito rápida.”
Jota Erre
Diretor de Relacionamento Comercial
