Cinco habilidades que você precisa desenvolver para navegar no novo cenário

O mercado mudou com a pandemia. Quantas vezes você ouviu essa afirmação nos últimos meses? Pensar nisso pode causar ansiedade, preocupação sobre como você vai se sair diante desse novo cenário.

Durante o ano passado, conversamos com diversos líderes de pequenas e grandes empresas, fomos demandados a remodelar/adaptar vários dos nossos programas de desenvolvimento. Aprendemos um bocado e compartilho minha visão sobre como podemos aprender e navegar pelas mudanças que o mercado está passando.

Aplicabilidade imediata é o core da metodologia da GoAhead. Então, sem muito blá blá bla, listo 5 habilidades essenciais que já estão sendo exigidas para o profissional.

Criatividade

As máquinas estão se tornando mais eficientes para tomar decisões e a inteligência artificial vai substituir várias das nossas funções. Mas os robôs não têm capacidade criativa. Por isso, a criatividade passa a ser tão importante, não só porque estamos vivendo uma época sem precedentes, mas porque não é substituível pela tecnologia.

Mas o que significa ser criativo? É a capacidade de conectar informações e, a partir disso, construir ideias inusitadas.

Imagina isso no seu dia a dia. Tem mudança no comportamento do consumidor a todo momento. As formas de consumo serão sempre diferentes, assim como a experiência que as pessoas buscam com as marcas. A criatividade é enxergar oportunidades nisso, observar atentamente e com olhar curioso e propor ações.

A ação é algo fundamental para a próxima década. Só perceber, não gera nada. Agir tem um valor significativo. Mas agir pensando, agir com propósito e dentro de um grupo.

Persuasão e Negociação

Persuasão também tem a ver com Influência e Negociação. Para e pensa um pouco: quanto tempo você passa negociando: pessoal e profissional?

Negociação é todo momento que tentamos influenciar o outro.

Para liderar, precisamos negociar e aqui entram disciplinas fundamentais como lidar com conflito e sobretudo saber comunicar.

Então, aqui vai uma dica para aplicar a persuasão na sua vida:
Qual a base da comunicação persuasiva? Quando queremos persuadir, queremos que a pessoa AJA, FAÇA algo, certo? É ela que vai fazer, não é você. Somos apenas um instrumento de influência. Então, para persuadir é necessário comunicar com base no que é relevante para você ou para a outra pessoa?

Colaboração

A colaboração é essencial em qualquer ambiente de trabalho, portanto, essa é mais uma das competências que coloca os humanos em vantagem em relação a máquinas e robôs.

Segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial, as organizações estão buscando cada vez mais profissionais com habilidades interpessoais. Isso é importante para que se crie um ambiente mais agradável entre os funcionários.

Ao contar com profissionais que contribuem para um ambiente colaborativo, as chances de seus funcionários produzirem mais e melhor são maiores.

A capacidade de se relacionar e coordenar os outros é uma habilidade social que contempla a comunicação, lidar com as diferenças e, ao mesmo tempo, a empatia. 

Adaptabilidade

Aqui não precisamos nem falar muito. Se reinventar foi a expressão de 2020. Quem não teve que fazer isso?

A capacidade de reaprender e aprender. Um dos conceitos que tem estado nas rodas de RH há algum tempo é Lifelong Learning. Antes, estudávamos no início da vida e, depois, trabalhávamos usando aquele conhecimento adquirido. Agora, isso já não é assim. Estudos mostram que 40% das atividades exigidas em 2030 ainda não são dominadas por ninguém. E não é só tecnologia e ciência, estão relacionadas com o nosso cotidiano.

Tudo se transforma, sobretudo o mundo dos negócios. Para inspirar pessoas e transformar os seus ambientes, essa habilidade de reaprender é chave. Talvez esse seja um dos grandes legados da pandemia: a importância do reaprender.

Inteligência Emocional

É o fazer sem pirar. Essa é desafiadora.

Inteligência emocional é uma habilidade que vem sido muito discutida nos últimos anos e não podemos negar a sua importância para o mercado de trabalho.

Popularizada pelo psicólogo Daniel Goleman, possui cinco principais pilares: reconhecimento das emoções, controle das emoções, automotivação, empatia e habilidades interpessoais.

Não se trata, portanto, de ter conhecimento técnico sobre a sua função e sim sobre lidar com emoções e pessoas, ou seja, é uma habilidade social.

Está relacionada com a capacidade de lidar com conflitos, adversidades e de se relacionar de maneira saudável com colegas e com os problemas. Sem dúvida, é mais fácil falar do que fazer. A boa notícia é que pode ser exercitada e não tem a ver com ser calmo, nem ser Madre Tereza de Calcutá. Tem a ver com como você se expressa, qual a intensidade da emoção e da expressão. Tem a ver mais com o COMO do que com O QUE. E aqui autoconhecimento ajuda.

Então, uma dica rápida e simples: observe como você fala e como você faz. Sobe no helicóptero, olha a situação de cima. Uma estrutura simples para adotar nas situações do dia a dia:

  1. ouve sem interrupção
  2. confirma que entendeu colocando-se no lugar do outro. Ex.: no seu lugar, eu também me sentiria assim
  3. reflita sobre cenários
  4. traga soluções de maneira positiva

Enfim, por onde começar? É possível desenvolver cada uma dessas habilidades. Muita leitura, autoconhecimento, troca com colegas e alguns cursos são um bom começo. Em tempos de incerteza, as pessoas precisam de consistência. Fazer 1% melhor todos os dias, vai trazer 365% melhor ao final do ano.

Por Tatiana Vidal – CEO da GoAhead

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Tatiana Vidal é fundadora da GoAhead e apaixonada por formar pessoas e desenvolver cursos, palestras e conteúdos que fazem a diferença na vida das pessoas. Contribui há mais de 10 anos na formação de profissionais e empresas e já treinou milhares de pessoas para alcançar melhor desempenho e satisfação profissional em negociação, oratória, formação de treinadores, vendas e produtividade.

Previamente construiu carreira em Marketing e Vendas por mais de 20 anos liderando e formando equipes e estratégias na indústria e no varejo.

Como sócia da GoAhead, liderou e treinou as equipes de empresas como Roche, BASF Merck Serono, Novelis, Globosat, Phibro, BD, Covidien, Aker Solutions, Tam Aviação Executiva, MSD, Acelity, Mundipharma, entre outras.

Sobre a GoAhead:

Há 9 anos a GoAhead atua com educação profissional contemporânea com foco no desenvolvimento comercial e comportamental.

Com cursos, workshops, treinamentos e aprendizado on the go, atende empresas e pessoas que buscam a evolução e aprimoramento de habilidades importantes desenvolver o negócio, transformar equipes ou impulsionar carreiras.

Conteúdos de qualidade e fáceis de aplicar encurtam o aprendizado contínuo para que os profissionais ganhem confiança e se prepararem para o “amanhã” que idealizam.

4 Traços de Gerentes de Vendas Impactantes

Quando se fala em ter uma equipe de vendas melhor, qual é o elemento mais importante? O Gerente de Vendas! É ele que vai modelar a atuação e o comportamento da equipe no dia a dia no campo. No entanto, essa é a função que menos recebe atenção de desenvolvimento nas organizações.

Vamos compartilhar abaixo alguns traços que todos os bons gerentes de vendas têm em comum:

  1. São guiados por métricas – Grandes gerentes de vendas gerenciam suas pessoas e executam sua operação com base em fatos, não em premissas. Eles não tratam as métricas como aliados, não um incômodo. Coletar dados e transforma-los em informações é entender o cenário e ter base para tomar boas decisões. Sem isso, é impossível alcançar metas ou ser capaz de produzir previsões precisas. Meça tudo o que é significativo. Lembre-se: as métricas não são apenas algo que realizamos para o benefício de outros: elas ajudam diretamente cada um de nós a fazer nosso trabalho melhor. Importante: faturamento e quantidade de visitas são métricas muito elementares e pouco nos dizem sobre como melhorar os resultados e a equipe.
  2. São coachs excepcionais – Em vendas, gerenciamento significa treinamento. Essa é a função #1 dos melhores gerentes de vendas. O melhor treinamento envolve a realização de sessões individuais consistentes com vendedores a cada poucas semanas. Eles usam os dados que foram coletados para definir melhor metas e oportunidades. Eles também usam as visitas nas regiões para ver por si mesmos o que está funcionando e o que não está (e não só marcar presença ou cobrar, como a maioria), e para compartilhar com o resto do time o que aprenderam.
  3. São agentes de mudança – Os melhores gerentes de vendas ficam tão desconfortáveis com a mudança quanto qualquer pessoa, mas enfrentam e estão dispostos a experimentar. “O que devemos fazer de forma diferente para obter os resultados que estamos procurando?” Essa é a pergunta que eles são mais propensos a fazer. Para responder a isso, fazem revisão de planos de remuneração/compensação, substituem ou redefinem pessoas, reorganizam territórios e reconstroem ofertas para o mercado. Nenhuma mudança está fora da pauta de discussão. O que eles não fazem é aceitar o status quo como uma solução para um problema.
  4. Se baseiam na excelência de métodos consagrados – Observe a diferença. Se um gerente de vendas apenas se limita a orientar e treinar a equipe com base na sua própria experiência em campo, seu ensinamento será limitado. Os melhores ensinam os fundamentos de vendas focados em metodologias, aproveitando o aprendizado de milhares de outros bons líderes. Uma das práticas mais comuns e mais danosas para performance é o gerente de vendas autoral, que acha que só a sua experiência é o suficiente. Há muita ciência na arte de vendas e ignorar as boas práticas leva a resultados pouco sustentáveis. Aproveitar as práticas vencedoras dos outros é muito mais eficaz e traz resultados mais rápido.

Concluindo: os gerentes de vendas são responsáveis ​​por executar a estratégia e conseguir extrair do time o seu potencial máximo. E só isso já é muito difícil porque seu time vai ser reflexo do que você é como líder de vendas. Por isso, trilhar o caminho de seguir os que já desempenham com louvor essa função, pode ajudar sua carreira. Fique atento a cada uma dessas quatro práticas quando ocupar cargos de gerente de vendas em sua organização.

 

Sobre esse Artigo:

O tema desse artigo está baseado no programa Gestão e Liderança de Vendas da GoAhead. Esse programa desenvolve na liderança de vendas um modelo mental de desenvolver constantemente a equipe para trazer melhores resultados.

A GoAhead, com as parcerias internacionais, traz ciência para a arte de vendas, compras e liderança. Nós ajudamos profissionais e empresas a desenvolver estratégias, implementar um processo prático e construir habilidades e competências para levar os resultados para patamares superiores. Somos especializados em área comercial, atuando nas diversas disciplinas para formação de equipes e estruturas comerciais de alto desempenho.

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações sobre alguma técnica ou ferramenta, ligue para 11 3213-2456.

3 dicas para vender virtualmente

As pessoas se comportam de maneira diferente em cenários de venda remota. Eles não se envolvem da mesma maneira e são mais facilmente distraídos. A natureza artificial e muitas vezes informal da venda por vídeo cria uma divisão entre os métodos tradicionais de venda, que dependem da formalidade e da conexão natural que as pessoas sentem quando estão sentadas frente a frente.

Aqui vão as 3 dicas para Vender Virtualmente:

  1. Mensagem de Valor no Início – A concentração mudou. Sabe aquele vendedor que desanda a falar? Leve uma mensagem de valor clara no início da reunião.
  2. As pessoas têm novos problemas – E demandam novas soluções. Comece perguntando genuinamente o que o cliente precisa, quer, busca. Seja a solução para ele.
  3. Confiança continua no centro das decisões. Em cenários de incerteza, a confiança conta muito. Leve as boas práticas da confiança dos relacionamentos offline para o online.

 

As reuniões virtuais de vendas exigem adaptação e na live Como Vender Virtualmente, nossa sócia Tatiana Vidal, compartilha mais dicas e técnicas para você fazer reuniões virtuais, continuar vendendo e fechando negócios.

A intenção do vendedor é o que forma a primeira impressão de um cliente

Os clientes são desconfiados e reservados.

Às vezes, os vendedores lhes dão uma razão de ser. 

Você pode não perceber que seus comportamentos estão causando reservas ou desconfiança do cliente. Externamente, você acredita que é profissional, cordial e diz todas as coisas certas. 

Interiormente, porém, você tem uma intenção em relação ao cliente que  prefere manter para si mesmo. Sua intenção pode ser algo como isto: Fechar rapidamente, porque você realmente precisa bater as metas. Vender mais para o cliente porque o seu gerente de vendas sugeriu. Fazer a reunião o mais breve possível, para que você possa começar seu fim  de semana. 

Despistar a conversa dos custos totais do serviço e focar no baixo preço  introdutório. 

Obter o nome do decisor principal real e seguir em frente. 

Você não está enganando ninguém. 

Os clientes estão em alerta máximo com todos os vendedores que encontram. Se você tem uma intenção oculta, seu cliente sentirá isso. Eles nem sempre serão precisos na identificação do que é, mas assumirão o pior  se algo parecer estar à espreita sob a superfície. 

A intenção do vendedor é revelada de várias maneiras sutis. 

Sua intenção está sendo revelada pela escolha de palavras, tom e tom  vocais, ritmo, linguagem corporal e presença geral (pessoalmente ou por  telefone). 

Quando você tenta mascarar sua verdadeira intenção, suas expressões faciais e sua voz o traem. A maioria das pessoas não consegue quantificar o que está vendo quando acredita que alguém está se segurando. No entanto, a maioria de nós pode avaliar isso com precisão e confiar em nossos instintos para ler uma situação. 

Esses sinais sutis podem causar uma terrível primeira impressão, não importa o quão adequado e educado você seja. Eles podem inviabilizar a abertura perfeitamente entregue. A resistência do cliente aos vendedores geralmente se baseia em nada mais que um senso geral de desconfiança. 

Os vendedores que desenvolvem uma mentalidade e pretendem realmente entender as necessidades do cliente e depois atendê-las têm uma taxa de sucesso mais alta na abertura de vendas e no avanço das mesmas. Quando todas as outras coisas são iguais, essa intenção serve como um poderoso impulso para o desempenho das vendas. Lisa Earle McLeod escreveu sobre as diferenças que sua intenção pode fazer em Selling with Noble Purpose. 

Para causar uma primeira impressão mais forte e positiva, preocupe-se  menos com o que você vai dizer ou fazer. Em vez disso, verifique sua intenção. Gaste tempo eliminando distrações e concentrando sua atenção em atender às necessidades do cliente. Silencie a voz interior que lembra como você está nervoso com a conversa. Suprima a reprodução do seu gerente de vendas falando sobre atingir a meta. 

Como em qualquer conversa, tornar a conversa pessoa a pessoa e focada no  interesse da outra pessoa, o tornará mais atraente. 

A intenção do vendedor é exibida nas perguntas que você faz aos clientes. Se você passar pela primeira impressão, precisará permanecer fiel à sua  intenção. Os vendedores costumam ganhar o primeiro compromisso dizendo  “Gostaria de saber mais sobre suas necessidades para ver se podemos  ajudar”. 

Se essa é a sua intenção expressa, não se esqueça de cumpri-la. Aprender sobre as necessidades do cliente fará com que você faça certos tipos de perguntas. Se sua verdadeira intenção é identificar rapidamente uma abertura para que você possa atacar, suas perguntas também refletirão isso. É por isso que todas as perguntas que você faz devem ter um objetivo claro. Sem uma, você corre o risco de fazer perguntas que soam como uma pescaria, um interrogatório ou uma série desconexa de perguntas de pesquisa. Você também pode atrapalhar a venda fazendo muitas perguntas  que parecem interessantes e relacionadas a vendas, em vez de cumprir sua promessa de aprender sobre as necessidades do comprador. 

A intenção do vendedor faz a diferença se você fecha ou não a venda. Em The Perfect Close, o autor James Muir apresenta elegantemente a pesquisa que correlaciona a intenção do vendedor focada no cliente e as taxas de fechamento. Ele expõe as evidências que provam que a intenção importa mais que a técnica no avanço da venda. O livro de Muir é uma leitura obrigatória por esse motivo (e muitos outros!). 

Se você realmente deseja melhorar seu desempenho de vendas, resolvendo problemas para seus clientes, trabalhe de acordo com sua intenção. O tempo gasto para focar conscientemente em ajudar os clientes pagará grandes  dividendos a longo prazo.

Como Melhorar sua Habilidade de Escuta Ativa?

O que torna tão difícil ter uma escuta ativa? Como você pode melhorar suas habilidades de escuta?

A escuta é umas das habilidades que mais gerar empatia. Em todos os aspectos da nossa vida, escuta ativamente, buscando focar unicamente na mensagem e compreender a fundo o que está sendo comunicado, pode transformar relações. Por isso, trazemos aqui algumas reflexões e técnicas para contribuir para o seu desenvolvimento como ouvinte e ampliar suas relações no trabalho e na vida pessoal.

O que torna tão difícil conseguir uma boa escuta?
Alguns dos fatores abaixo podem estar atuando no momento para impedir que você seja um ouvinte eficaz. Basta ler e observar os que mais o afetam.

Preocupação
Um indivíduo que está concentrado demais em seus próprios pensamentos e sentimentos pode ouvir de tal maneira que recebe pouco da mensagem.

Hostilidade e bloqueios emocionais
O assunto pode provocar hostilidade; ou o ouvinte pode estar com raiva do interlocutor. As mensagens podem ser distorcidas de maneira a fornecer combustível para outras hostilidades. Também, certas palavras ou expressões podem ter ficado carregadas de emoção para um indivíduo.

Carisma
Uma pessoa carismática pode fazer com que mensagens cansadas e triviais pareçam novas e importantes para o receptor. Isso pode ser contraproducente, pois é menos provável que o receptor questione ou peça esclarecimentos. Por outro lado, um indivíduo que tem algo importante e único a nos dizer pode não ser capaz de prender nossa atenção.

Experiência passada
Isso pode predispor a distorcer as mensagens, por exemplo, se as reuniões semanais da equipe sempre foram uma perda de tempo, podemos chegar a cada reunião seguinte esperando não dar muita atenção às mensagens recebidas.

Agendas ocultas
Um indivíduo com um interesse especial pode ouvir todas as mensagens apenas em referência às suas próprias necessidades ou pode não ser capaz de ouvir mensagens que não estão relacionadas ao seu interesse.

Linguajar específicos
Jargão, termos técnicos, gírias ou sotaques podem inibir a compreensão.

Estereótipos
Classificar uma pessoa por sua aparência, associação a um grupo, raça, religião, afiliações políticas, etc., pode levar a ouvir apenas o que se espera desse “tipo” e a bloquear o que realmente diz.

Ambiente físico
Exemplos são salas abafadas e quentes; pisos de fábrica ruidosos, situações de perigo percebido.

Defensividade
A insegurança de um indivíduo pode distorcer as perguntas em acusações e suas respostas em justificativas.

Relacionamentos
Quando estamos tentando nos comunicar com outra pessoa, estamos transmitindo dois tipos de mensagens ao mesmo tempo, conteúdo e relacionamento. A outra pessoa pode estar tão preocupada em ouvir sobre relacionamento que o conteúdo é perdido ou seriamente distorcido.

Status
Às vezes, essa é a condição mais difícil de superar na comunicação, pois pode abranger a maioria dos elementos discutidos acima. Um indivíduo em uma posição de alto status pode achar difícil a comunicação com a maioria
das pessoas com quem ele / ela deve interagir, uma vez que seu poder percebido afeta diferentemente vários indivíduos. Uma pessoa pode estar preocupada em impressionar a fonte de poder, enquanto outra pode estar na defensiva, sentindo que seu trabalho ou talvez seu próprio status esteja ameaçado pelo indivíduo poderoso. Além disso, qualquer indivíduo de alto status deve lidar com a hostilidade do invejoso, o estereótipo do adorador de poder, as experiências passadas com outros indivíduos de alto status (pai, professor, médico) dos quais as pessoas podem estar generalizando e os elementos emocionais gerado por todas essas condições. Observe também que existem muitas culturas em que a distância de alta potência significa que os gerentes seniores devem conversar em vez de ouvir.

Como você pode melhorar suas habilidades de escuta?
Abaixo algumas sugestões para ajudar você a se tornar um ouvinte ativo:

  • Esteja confortável
    O desconforto é muito perturbador. Lide com problemas como correntes de ar, superaquecimento, iluminação inadequada e cadeiras desconfortáveis antes do início da conversa ou reunião.
  • Observe e ouça
    Uma quantidade considerável de informações é transmitida por comunicação não verbal, como gestos, expressões faciais e movimentos dos olhos, portanto, observe-os. Além disso, o orador que achar que tem um
    público atento provavelmente terá um desempenho melhor.
  • Não distraia outras pessoas
    Remexer-se, sacudir moedas, bater na mesa, brincar com uma caneta e etc, pode destruir a concentração de outros ouvintes.
  • Pergunte o que você não entender
    Na maioria das conversas, existem palavras e frases que são fundamentais para entender o restante do assunto. Se isso não for entendido, você pode estar perdendo tempo ouvindo o resto da conversa.
    Use perguntas abertas como: “Conte-me mais sobre…”, “O que?”, “Quem?”, “Onde?”, “Quando?” … mas só mais tarde
  • Mantenha contato visual enquanto ouve e fala
    Mas observe também que o tempo que você dedica ao contato visual pode variar de acordo com a cultura em que está atuando.
  • Use ‘oohs’, ‘ahs’ e ‘ums’ para facilitar a escuta
  • Resuma e reformule sempre que puder
    Essa é provavelmente a técnica mais importante que você pode aprender para mostrar que está ouvindo e entendendo o que está sendo dito. Resumindo, juntamente com a reformulação, na verdade, incentive o orador
    a dizer mais.
  • Ouça com a mente aberta
  • Use a regra 2: 2: 1 – 2 olhos, 2 orelhas, mas apenas uma boca para reduzir a fala.
  • Mostre respeito e vontade de ouvir, inclusive mantendo-se- em silêncio, se necessário.
  • Separe o que você gosta ou não do interlocutor do conteúdo do que ele está dizendo.

Se você não fizer um esforço consciente para fazer isso, sua atitude emocional poderá distorcer sua interpretação das palavras dele / dela.

 

Sobre esse Artigo:
O tema desse artigo faz parte dos programas de Vendas, Negociação, Liderança e Auto Liderança da GoAhead. Esse programa desenvolve habilidades, comunicação e processos que favorecem uma mudança significativa nos comportamentos e impacto nos resultados.

A GoAhead, com as parcerias internacionais, traz ciência para a arte de vendas, negociação e liderança. Nós ajudamos profissionais e empresas a desenvolver estratégias, implementar um processo prático e construir habilidades e competências para levar os resultados para patamares superiores. Somos especializados em pessoas e performance, atuando nas diversas disciplinas para formação de equipes de alto desempenho.

Caso tenha dúvidas ou queira mais informações, ligue para 11 3213-2456.

Podcast – Como Vender Virtualmente

75% de todas as reuniões de vendas estão sendo realizadas por telefone ou pela web. As pessoas se comportam de maneira diferente em cenários de venda remota. Eles não se envolvem da mesma maneira e são mais facilmente distraídas. A natureza remota e muitas vezes informal da venda por vídeo ou telefone cria um desafio adicional a vendedores: como se conectar no ambiente virtual.

Em parceria com a CIA. Empreendedora gravamos um podcast em que Tatiana Vidal, sócia-fundadora da GoAhead, fala sobre Como Vender Virtualmente.

Ouça e nos diga o que achou!

Let’s GoAhead!

Podcast – Como Vender no Novo Normal

Você precisa vender? Sim!!! Todos precisamos! Mas nesse novo normal as coisas podem ter mudado um pouco, o mercado mais competitivo e o cliente mais exigente. Vamos entender como melhorar as nossas técnicas de vendas?

Em parceria com a CIA. Empreendedora gravamos um podcast em que Tatiana Vidal, sócia-fundadora da GoAhead, fala sobre Como Vender no Novo Normal.

Let’s GoAhead!

Quando sua equipe de vendas concede um desconto, sabe qual o impacto no resultado da empresa?

Finanças para vendedores é um tema particularmente relevante na formação de performance e que, se desmistificado, pode trazer impactos significativos nos resultados.

Em poucas empresas os vendedores têm a clara visão de como influenciam direta ou indiretamente no resultado das metas, seja de forma positiva ou negativa. Entender a fundo qual o impacto financeiro de ações como conceder um desconto, aumentar prazos de pagamento e acatar todas as solicitações dos clientes em nome da venda, molda novos comportamentos que levam a maiores resultados em pouco tempo.

Treinamentos aplicados de finanças, precificação e impostos é um complemento para vendedores atuarem com mais performance.

Para avaliar se vale a pena planejar um treinamento de finanças para sua equipe de vendas, responda às questões abaixo:

  • Os vendedores estão preparados para efetuar negociações comerciais, tendo a segurança e a visão de que a negociação vai realmente gerar a Margem de Contribuição projetada no Orçamento?
  • Ou de que o mix de produtos vendido, bem como os descontos praticados, formam uma combinação financeiramente saudável para os objetivos da empresa?
  • As decisões de desconto estão realmente alinhadas com o planejamento estratégico definido com a empresa?
  • Os vendedores conhecem o impacto dos tributos nos resultados financeiros e estão preparados pela discutir o assunto com compradores nas negociações?
  • O quanto os vendedores defendem mais o negócio do cliente do que o seu próprio negócio por falta de conhecimento do impacto financeiro de suas ações?

Quando temos os elementos bem estruturados a equipe comercial passa a ter diferencial competitivo que pode alavancar os resultados esperados pelos acionistas.

Para saber mais sobre Finanças para Vendedores, clique aqui.

Como desenvolver vendedores Snippers?

Como aumentar a taxa de fechamento? Produtividade em vendas está totalmente ligado a alta taxa de conversão.

Fechar bem tem a ver com escolher as oportunidades a perseguir (qualificação), falar com as pessoas certas (mapear influenciadores) e ser efetivo na comunicação (venda de valor). Veja as dicas de como aumentar a sua performance de vendas no novo episódio da série, disponível no nosso canal no YouTube